プロアクのこんな対策
ブランド管理者原価はたんにコストダウンを狙うのではなく、費用対効果の上がる方法を狙わなければならない原価です。
化粧品メーカーでも、自社工場を持たない会社はOEM化粧品メーカーに生産を委託します。
生産者原価の二〇%前後が目安ですが、定価は化粧品メー本の化粧品の多くはOEM化粧品メーカーが生産している。
一般品メーカーは通常、生産者原価とブランド管理者原価の双方を負担し、卸売問屋に販売します。
ですから約四〇%が目安となります。
ただし、取引量や諸条件などの交渉で、この掛率は上下します。
特に本来、ブランド管理者であるメーカーが負担すべき在庫処分費を卸売側か負担、つまり、買取りで卸売がメーカーから仕入れる条件を出せば、さらに安くなります。
卸売者原価を負担して卸売問屋は小売に卸します。
問屋では美容部員などの販売員を持っていませんので、小売者原価は負担せず、約六〇%の掛率で問屋から小売に卸されます。
こちらも取引量においては掛率が安くなったりする場合があります。
セルフ販売では、本来四〇%の粗利かあります。
約}五%相当の販売員人件費もかかりません。
しかし実際は、ドラッグストアなどでは一五%の販売員人件費は値引きの原資に使います。
さらに他店との競争環境が厳しい小売店では、本来約一五%ある小売者利益も削って二〇%、三〇%の値引き販売をしています。
通販化粧品では卸売者原価はフルフィルメントコストに、小売者原価はダイレクトメール費用に形を変えます。
それでは、店頭販売以外に流通する化粧品の原価構造はどうなっているのでしょう。
通信販売(通販)化粧品と訪問販売化粧品について見てみましょう。
最初に通販化粧品です。
通販化粧品の特徴は、店頭販売の化粧品よりも垂直統合し、小売まで行って消費者と直接取引するという点にあります。
まずは生産者原価です。
通販化粧品では、自社工場まで持っている会社は一部です。
ほとんどがOEM会社に生産を委託しています。
二〇%前後の生産者原価は他の流通と同じです。
次にブランド管理者原価です。
ブランドの認知を上げること、OEM会社から引き取った在庫を処分する費用などは、同じようにかかりますので、店頭販売と同じく約二〇%はかかります。
ここまでの生産者原価、ブランド管理者原価は店頭販売と変わりません。
ここからの通販化粧品の原価は他の流通と大きく異なります。
通信販売業の独特の用語でフルフィルメントという言葉があります。
フルフィルメントとは、電話などで受注し、商品を顧客に届けて代金を回収するまでの仕組みのことです。
通販化粧品の場合、自らがブランド管理者であり、小売者ですので、卸売業者は介在しません。
本来かかる卸売者原価は、このフルフィルメントコストにあたります。
電話を有力な販売チャネルと考え、顧客への勧誘や問い合わせ対応をデータベースと連動させ、専門に行うサービス(施設)。
受注にかかるコストとしてはコールセンター。
の家賃、電話オペレーターの人件費や通信費などがあります。
発送にかかるコストとしては、流通センターの家賃、発送作業員の人件費、発送用包材費用、配送費用などがあります。
代金回収費用としては代金回収代行業者の費用などがかかります。
これらが、やはり約二〇%かかってきます。
小売業者原価に相当するのは、通販化粧品の場合、ダイレクトメール費用です。
店頭販売であれば、新聞チラシなどを撒かなくても、店の前を通る人が中に入ってくれます。
通販の場合、チラシを撒いたり、カタログをダイレクトメールで届けたりしないと注文はありません。
通販化粧品でも生産者原価、ブランド管理者原価、卸売者原価までで約六〇%で、残り四〇%が使えますが、当初はダイレクトメール費用を、その範囲に納めることはなかなかできないものです。
固定客が増えていけば、ダイレクトメール一通で獲得できる売上も上がり、ダイレクトメール費用は相対的に下がります。
理想的には、二〇%前後に抑えて、二〇%の利益を出せるようしたいものです。
郵便局やコンビニエンスストアなどが支払い代金の回収を代行してくれる。
これらを取りまとめる信販会社もある。
訪問販売、ネットワーク販売の場合は、ブランド管理者原価、卸売者原価、小売者原価の配分の仕組みをいかに作るかがビジネス成功の決め手です。
次に訪問販売について見てみましょう。
訪問販売というと、ふつうはプロの販売員が顧客を訪問して販売する手法をいいます。
最近はネットワーク販売。
といって、愛用者が愛用者を獲得していくシステムの販売手法もあります。
この二つについても商品原価でビジネスの仕組みを解説していきます。
まず、訪問販売ですが、通常、訪問販売は会社がさせて販売するものです。
生産者原価の約二〇%は他の流通と同じですが、ブランド管理者利益以降の原価の割当てについては、会社の戦略などによってまったく異なります。
まず、大手訪問販売化粧品会社では、ブランドイメージを上げるためにテレビなどのマス媒体を使って宣伝します。
知名度が上がれば、販売員が訪問販売するのも容易になります。
訪問販売員の獲得も楽になりますし、顧客からの直接注文も増えていきます。
このような会社ではブランド管理者原価を、やはり二〇%前後は投下します。
中には訪問販売員の教育に力を入れて、教育費にブランド管理原価の多くを投下する会社もあります。
訪問販売化粧品会社には、制度品化粧品会社に引けを取らない教育施設を備えている会社もあります。
組織力に力を入れている会社は地域販社を強化しています。
地域販社をメーカーの100%子会社にする会社もあれば、フランチャイズ制の会社、卸問屋的な会社といろいろあります。
子会社は最も組織力を強化できますが、そのぶんコストもかかります。
この地域販社のコストは卸売者原価にあたります。
販売員に利益を多く分配することで販売員の意欲を高めようとする会社もあります。
その比率はまちまちで、販売員の利益が二〇%のところもあれば、五〇%というところもあります。
販売員の利益は小売者原価にあたります。
ネッ卜ワーク販売の場合は、生産者原価とブランド管理者原価を三〇%程度。
にして、あとは販売員の利益に充当します。
ネッ卜ワーク販売の本部は、ブランド認知の宣伝や販売員教育などもしませんので、三〇%でも十分利益が出ます。
販売員の利益は、そのネットワークの仕組みによって各階層別に配分していきます。
販売員のモチベーションを上げられる配分方法をいかにシステム化できるかが、ビジネス成功の決め手です。
構成比は自由に組み立てられる。
化粧品ビジネスのカラクリをさらに理解するため、オリジナル化粧品を作って化粧品事業を立ち上げることを例に説明しましよう。
これまで、各流通別、販売方法別に化粧品ビジネスの原価面での成り立ちを説明してきました。
ただし、ビジネスが回り出し、商品が売れてからの原価構成です。
ビジネスを始めるには、最初に初期投資がかかります。
では化粧品ビジネスを始めるまでの初期投資には、どういう金額が発生するのでしょうか。
新しくブランドを作って、化粧品事業を始めるとして説明します。
まず、オリジナル商品を製造する費用がかかります。
最初から化粧品工場を作ろうとする人はいないでしょう。
通常、OEM会社に化粧品の製造を委託します。
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